Individuāla sistēma uzņēmuma paša aprēķinu modelim
Situācija
Mežsaimniecības uzņēmums nodarbojās ar meža īpašumu pirkšanu un pārdošanu.
Pirms piedāvājuma izteikšanas zemes īpašniekam uzņēmuma darbiniekiem bija jāapkopo informācija par īpašumu, jānovērtē meža vērtība un, izmantojot uzņēmuma paša finanšu modeli, jāaprēķina cena, par kādu īpašuma iegāde būtu ekonomiski pamatota.
Šie aprēķini nebija universāli.
Tie bija cieši saistīti ar konkrētā uzņēmuma biznesa modeli, pieņēmumiem un veidu, kā darbinieki strādāja ar īpašniekiem.
Liela daļa procesa notika Excel.
Kāpēc vispār radās doma par individuālu programmatūru
Šī nebija situācija, kurā vienkārši vajadzēja atrast vēl vienu gatavu CRM vai kalkulatoru.
Uzņēmumam jau bija sava loģika:
- savi ievades dati;
- savas formulas;
- savi pieņēmumi;
- savs īpašuma novērtēšanas process;
- savs veids, kā aprēķins tiek izmantots sarunā ar klientu.
Tāpēc doma par individuālu sistēmu bija pilnīgi loģiska.
Programmatūra varēja būt veidota tieši ap to, kā šis uzņēmums patiesībā strādā, nevis prasīt uzņēmumam pielāgot savu procesu gatava produkta loģikai.
Ko mēs izveidojām
Tika izstrādāts specializēts risinājums, kas pārnesa būtisku daļu no aprēķinu un piedāvājumu sagatavošanas procesa no Excel uz atsevišķu sistēmu.
Lai to izdarītu, bija jāsaprot:
- kādi dati nepieciešami novērtējumam;
- kā tiek aprēķināta pieļaujamā iegādes cena;
- kuri parametri procesa laikā mainās;
- kā darbinieks izmanto aprēķinu sarunas laikā;
- kur nepieciešama stingra biznesa loģika;
- un kur lietotājam nepieciešama brīvība.
Tehniski individuālu risinājumu bija iespējams izveidot.
Un tieši tas ir svarīgi: ļoti specifisks uzņēmuma process nebija šķērslis programmatūrai.
Ko parādīja reālā lietošana
Pēc sistēmas izveides kļuva redzama cita problēma.
Excel lietotājiem jau bija ļoti pazīstams.
Tas ļāva ātri mainīt pieņēmumus, eksperimentēt ar aprēķiniem un rīkoties nestandarta situācijās.
Daļā procesa šī elastība izrādījās vērtīgāka par stingrāk strukturētu specializēto sistēmu.
Tāpēc jaunais risinājums neaizstāja Excel tik pilnībā, kā sākotnēji tika iecerēts.
Ko mēs šodien darītu citādi
Pats secinājums nebija:
individuāla programmatūra šeit bija slikta ideja.
Secinājums bija cits:
mēs pārāk vēlu pārbaudījām, kā tieši tai jāiekļaujas cilvēka reālajā darbā.
Toreiz šī atbilde prasīja vairākus mēnešus izstrādes.
Šodien mēs sāktu ar daudz mazāku soli.
Par €1000 izveidotu galvenā darba scenārija prototipu:
- ievadītu reālus īpašuma datus;
- atkārtotu būtiskāko aprēķinu;
- ļautu mainīt galvenos pieņēmumus;
- parādītu rezultātu tādā formā, kādā ar to strādā darbinieks.
Un tad iedotu to cilvēkiem, kuri ikdienā lieto Excel.
Dažu dienu laikā varētu redzēt:
Ja prototips pierāda savu vērtību
Tad nākamais solis vairs nav abstrakts “liels IT projekts”.
Ir jau konkrēts, pārbaudīts darba modelis.
To var 8–10 nedēļu laikā pārvērst pilnvērtīgā risinājumā ikdienas darbam — ar datu glabāšanu, lietotājiem, piekļuves tiesībām, integrācijām, testēšanu un pārējo, kas nepieciešams production videi.
Tas būtiski maina individuālas programmatūras ekonomiku.
Agrāk uzņēmumam bieži bija jāiegulda liela summa, lai tikai noskaidrotu, vai savs risinājums vispār būs ērts.
Tagad šo jautājumu var pārbaudīt vispirms.
Galvenā doma
Šis piemērs mums parādīja divas lietas vienlaikus.
Pirmkārt: ļoti specifisku uzņēmuma procesu ir pilnīgi reāli pārvērst individuālā programmatūrā.
Otrkārt: nav jēgas uzreiz būvēt visu, pirms nav pārbaudīts, kā cilvēki ar šo risinājumu strādās praksē.
Tāpēc šodien secība būtu:
€1000 prototips → reāla lietošana → secinājumi → 8–10 nedēļas līdz darba risinājumam, ja tas tiešām ir vajadzīgs.
Vai arī jūsu uzņēmumā ir process, kas ir pārāk specifisks gatavam risinājumam?
Parādiet mums vienu konkrētu darba scenāriju. Dažu dienu laikā varam parādīt, kā varētu izskatīties programma, kas veidota tieši tam.